Lhota

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Pour plus d'informations sur les tisserandes Mapuche, merci de consulter leur page dédiée.

Pour plus d'informations, merci de consulter le guide des tailles.

MEUNE assure un service de livraison dans le monde entier par Colissimo et Chronopost.

Vous pouvez choisir un mode de livraison sur le site lorsque vous passez votre commande. Vous recevrez alors une confirmation électronique de l'envoi de votre commande et un récapitulatif des informations contenues dans le bon de commande.

1. DÉLAIS

• En Stock

Pour les commandes de produits en stock, le délai de livraison peut varier entre 3 et 7 jours.

Hors précommande, votre commande est expédiée dans les 48 heures suivant la date de paiement.

Les commandes passées avant 12 h sont généralement expédiées le jour même en semaine.

• En Précommande :

Lorsqu'un produit est proposé en précommande, c'est parce qu'il n'est pas encore produit. Nous avons besoin d'un certain temps pour le produire. La date de livraison estimée est marquée sur la fiche produit. 

Nous faisons tout pour vous l'expédier le plus tôt possible. Cela peut prendre entre 3 et 4 semaines.

Une fois le colis expédié, le délai livraison en Colissimo est de 3-4 jours pour la France, 3-8 jours pour les autres destinations.

2. SUIVI

Lors de l’envoi de votre colis, nous vous envoyons une confirmation par e-mail. Dedans, vous avez le lien qui vous permet de suivre l’état d’avancement de votre livraison. 

En cas d’absence de votre part lors de la livraison, le transporteur doit normalement laisser un « avis de passage ». Sur cet avis, il est indiqué quand le transporteur doit repasser, ou alors à quel endroit le colis a été déposé.

Il arrive parfois que le transporteur ne laisse pas d’avis de passage. Nous vous conseillons de vérifier régulièrement le statut de votre livraison via le numéro de suivi de colis qui vous a été transmis dans le mail de suivi de livraison.

Si votre colis est annoncé « Livré » mais que vous ne l’avez pas reçu, merci de vérifier avec votre gardien ou avec vos voisins s’ils ne l’ont pas réceptionné à votre place.

Si votre colis est annoncé « Retourné à l'expéditeur », merci de prendre contact avec notre service client

3. FRAIS

En France, les frais de livraison sont gratuits.
En Europe et dans le reste du monde, les frais de livraison sont de 9,90 € et gratuits pour les commandes supérieures à 300 €.

Les frais de livraison pour les commandes à destination de la France et de l'Union européenne sont indiqués toutes taxes comprises.

4. RETOURS

MEUNE a une politique de retour de 14 jours.

Tout article que vous souhaitez retourner doit être envoyé dans les 14 jours suivant sa réception. Vous n'aurez pas à justifier vos raisons ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour de l'article.